會(huì )員制服務(wù)是現在流行的一種服務(wù)管理模式,它可以提高顧客的回頭率,提高顧客對企業(yè)忠誠度。很多的服務(wù)行業(yè)都采取這樣的服務(wù)模式,現在在各個(gè)行業(yè)都可以看到會(huì )員制的身影,會(huì )員制的形式也多數都表現為會(huì )員卡。 會(huì )員卡系統一般由會(huì )員卡、會(huì )員卡的讀寫(xiě)設備、會(huì )員卡管理軟件構成。會(huì )員卡 類(lèi)型一般有普通卡片、磁卡、IC卡、射頻卡幾種。會(huì )員卡的讀寫(xiě)設備相對應的有磁卡 讀寫(xiě)器、IC卡讀寫(xiě)器、射頻卡讀寫(xiě)器幾種。而管理軟件則要根據各個(gè)企業(yè)的不同去編制適合自己企業(yè)的管理系統。不同的企業(yè)應該根據自己企業(yè)的情況來(lái)選擇不同的會(huì )員卡管理方式,普通PVC卡是最容易的一種管理方式,不需要其他的設備就可以了。其他的卡片一般都是以下的方式:
制作會(huì )員卡——>發(fā)會(huì )員卡——>顧客使用——>管理、計費——>統計、報表
會(huì )員軟件系統介紹
會(huì )員系統是一套功能強大的會(huì )員管理軟件(會(huì )員卡管理系統,客戶(hù)管理系統),軟件將會(huì )員消費,會(huì )員基本信息,以及各種查詢(xún)統計等緊密結合起來(lái),操作簡(jiǎn)單方便,界面美觀(guān)大方,能滿(mǎn)足如銷(xiāo)售,餐飲,美容,服務(wù)等行業(yè)進(jìn)行會(huì )員制管理,會(huì )員卡管理,會(huì )員積分管理,會(huì )員消費管理的需求,科學(xué)的管理方法會(huì )給您帶來(lái)無(wú)限的效益,頂航會(huì )員管理軟件(會(huì )員卡管理軟件)是您明智的選擇。
主要功能介紹:
1.會(huì )員消費:對會(huì )員消費情況進(jìn)行錄入,自動(dòng)完成累計積分,消費打折。也可以增加會(huì )員消費商品的詳細信息。
2.會(huì )員管理:管理會(huì )員的基本信息和對會(huì )員卡的操作如:會(huì )員卡續費,會(huì )員卡掛失等。
3.事件提醒:提供多種提醒功能,如每周提醒,每月提醒、一次性提醒、生日提醒等。
4.統計報表:強大的統計查詢(xún)功能,每天的收款情況,客流量都可以清楚的統計出來(lái),并支持打印。
5.會(huì )員卡設置:支持會(huì )員折扣卡和儲值卡,可以根據自己的需要設置不同的優(yōu)惠方式,靈活簡(jiǎn)單。
6.商品設置:一個(gè)通用的商品設置模塊,可以用于不同行業(yè)的用戶(hù)。
7.短信群發(fā):自動(dòng)給當天過(guò)生日的會(huì )員發(fā)送生日祝福短消息,過(guò)年過(guò)節給會(huì )員發(fā)送節日祝福短消息。給需 要提醒的會(huì )員發(fā)送提醒短消息。
8..其它設置:對管理員設置不同的權限,小票打印機設置